株式会社青成堂（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
| ウェブショップ名称 | SIMFORT ONLINE STORE https://simfort.jp/ |
| 販売業者 | 株式会社青成堂 |
| 所在地 | 〒110-0005 東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階 |
| 責任者 | 服部 拓真 |
| 電話番号 | 0120-717-835 ※受付日時：平日10:00～18:00 |
| 販売価格 | 各商品ページをご確認ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページをご確認ください。 定期コースでのご購入はおひとり様（一世帯）1回限りとさせていただきます。 |
| 販売価格以外の金銭 | 【送料】 原則、全国一律800円（ただし、一部商品は沖縄1200円） ※商品や定期購入契約コースによっては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。 ※ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政（商品によって異なる）をご利用いただけます。 ※お客様による配送業者の指定は致しかねます 【決済手数料】 代金引換：440円 NP後払いwiz：130円 クレジットカード：無料 AmazonPay：無料 |
| 支払方法 | 代金引換、NP後払いWIZ、クレジットカード(VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB・DISCOVER)、AmazonPay 【クレジットカード・AmazonPayをご利用の方】 ※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、後払いにて発送させていただきます（手数料130円(税込)）。なお、後払いでも「審査落ち」となってしまった場合は、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。 【NP後払いWIZをご利用の方】 ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」にて可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 なお支払期日は請求書に記載がございます。 ○ご注意 後払い手数料：130円（税込） 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 （NP後払いサービスご利用分も含まれます。） ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。 |
| 引渡時期 | 単品購入の場合の初回分は原則としてご注文日から５日前後でお届けいたします。 定期購入契約のコースや、商品ごとの詳細は、各商品ページをご確認ください。 |
| 返品・解約 | 【返品について】 原則として、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。 万一ご注文とは異なる種類又は数量、もしくは品質が契約内容に適合しない状態（商品ページの記載と異なる場合に限ります。）の商品がお届けされた場合は、商品到着後20日以内に事前にお電話（0120-717-835）にてご連絡いただき、当社所定の方法でのみ返品を受け付けております。 ※詳細については、当社が別途定める「返品方法について」をご確認ください。 【休止・解約について】 初回お届け完了後から、それぞれ次回お届け予定日の10日前までに当社までお電話（0120-717-835）にてご連絡いただけましたら休止・解約が可能です。 ※次回お届け予定日については、「発送完了メール」及び「納品書」をご確認ください。 |
| 初回返金保証について | 各コースの初回購入分について、お客様は、以下の手続に従い返金保証を受けることができます。 【返金完了までの流れ】 ①お電話にて申込み コールセンター（0120-717-835）まで「初回返金保証の申し込み」とお伝えください。 ※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。 ②返送 初回返金保証の適用を受けるためには、初回にお届けした特典を含むすべての商品の容器を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。 なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。 ※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。 ③返金 ②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。 最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さまご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ※NP後払いWIZを選択されたお客様は、返金ご案内メールにご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。 ※ご返金は、ご注文者様の指定の口座への「お振込」に限らせていただいております。 （現金書留などの対応はいたしかねます。） ※以下に挙げる事由に該当する場合には初回返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。 ・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。 ・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。 ・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。 ・初回にお届けした、特典を含むすべての商品をご返送を確認できない場合 |
| 特別の販売条件 | 定期購入契約のコースのうち、以下のコースは、それぞれ括弧内記載の期間（金額）の継続購入が必要です。 ・ツルスキン ツルツルコース（4ヶ月（合計15,440円(税抜)）以上） ・超スピード育毛プレミアムセット「極」（2ヶ月（合計23,780円(税抜)）以上） 特別の販売条件がないコースについては、初回お届け完了後からそれぞれ次回お届け予定日の10日前まで(※1)に当社所定の方法(※2)でご連絡いただけましたら休止（一時的に定期購入契約に基づく取引を停止することを指します。以下、同じ。）・解約が可能です。 定期購入契約は、次回お届け予定日から数えて最大120日間休止可能です。 (※1)該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限となります。 (※2)会員本人がお客様センター（0120-717-835）にお電話をお願いいたします。お客様センターの営業時間は平日10:00~18:00（土日祝日などの弊社休業日を除く)です。 |
