特定商取引法に基づく表記

ウェブショップ名称

SIMFORT ONLINE STORE
http://simfort.jp

責任者

飯島 弘明

販売業者

株式会社青成堂

所在地

〒110-0005
東京都台東区上野6-1-11 平岡ビル 5階505号室

お問い合わせ先

0120-717-835(平日10:00~17:00)

販売価格

各商品ページに税別金額を記載

配送業者

佐川急便

送料

全国一律800円(ただし、沖縄は1200円)
※ 製品によっては頂戴しない場合もございます。

配送時期

お届け希望日のおよそ2日前(※1)に発送いたします。
お届け希望日のご指定が無い場合は、
当日11:00より前にいただいたご注文は当日(※2)に、
11:00以降にいただいたご注文は翌日(※2)に発送いたします。
※1 該当日が土日祝日等弊社休業日の場合は前営業日に発送いたします。
※2 該当日が土日祝日等弊社休業日の場合は翌営業日に発送いたします。
※ 製品製造状況及び天候状況等によってお届けまでに、
お時間を頂戴することがございます。
その際は、判明次第ご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。

 

決済手数料

クレジットカード:無料
NP後払い:205円
※NP後払いの与信が通過しない場合は、他の決済方法に変更いただきます。

お支払い方法

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い

 

個人情報の提供に関する問合せ先:0120-717-835

 

クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)

下記マークが入ったカードがご利用いただけます。

– ご注意
デビットカード及びプリペイドカードでお支払いいただきますと、
注文確定ボタンをクリックした後、クレジットカード認証が即時行われ、
代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
キャンセルやご返品、ご注文エラーにより決済キャンセル処理を
弊社で行いましても、一時的に引き落としが生じることや、
口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。
予めご了承ください。

NP後払いの与信落ちについて

商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、与信通過となるまで商品の発送が行われません。お支払い方法をご変更いただきますのでご了承下さい。

【お客様センター】
フリーダイヤル:0120-717-835 受付時間/平日10:00~17:00(土日祝日除く)

返品について

弊社では細心の注意を払い、製品の品質管理、注文確認、梱包、発送をしております。 しかしながら、万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、 製品到着後7日以内(※1)に、【必ず事前に】お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご状況を確認させていただきました後、返品及び交換を承らせていただきます。

※1 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。 なお、返品いただく際は、ご登録いただいています氏名・住所・電話番号を正確に、 かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。 ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。 ただし、以下に挙げる事由に該当する場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください。

  • 事前にご連絡をいただけない場合。
  • 製品到着日より30日以上経過されている場合。
  • 弊社及び弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。
  • 「頭皮に合わない」「好みではない」「効果を感じない(※2)」等、お客様都合の理由による場合。

※2  弊社製品は医薬品ではなく化粧品でございますので、効果効能は保証いたしかねます。

お客様都合による返品について

お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。

30日間返金保証の適用について

SIMFORT スパークリングスカルプシャンプーを初めてご購入された方、SIMFORT ヘアトリートメントを初めてご購入された方で、既定の期間内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。
「30日間返金保証」の対象となりますのは、SIMFORT スパークリングスカルプシャンプーの初回ご購入分、及び、SIMFORT ヘアトリートメントの初回ご購入分の、初回お届け分です。
既に一度ご購入いただいているリピーターの方は対象になりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、返品・返金はご購入分すべての商品を対象とさせていただきます。
例えば、5本ご購入いただいた場合に、3本のみの返品・返金はできかねます。ご購入いただいた、5本すべて、返品・返金いただきます。

▽お申込方法

  1. 【お電話にて申込み】
    商品到着後、30日以内にコールセンターまで「30日返金保証の申し込み」とお伝え下さい。
    ※30日以降にお電話頂いた場合は、返金保証の対象外になります。
  2. 【返送】
    品質管理のため、商品の容器は返送をお願いしております。
    弊社にて、30日返金保証対象か確認後、お客様へ返品先住所をご連絡致します。ご返品は1週間以内にお手続きをお願い致します。
    ※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。
    ※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
  3. 【返金】
    お客様からのご返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
    ご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
    ※返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
    ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。

注意事項

ウェブサイトでの商品の色合いは実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。