特定商取引法表示

株式会社青成堂(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

ウェブショップ名称
SIMFORT ONLINE STORE
https://simfort.jp/
責任者
飯島 弘明
販売業者
株式会社青成堂
所在地
〒110-0005
東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階
お問い合わせ先
0120-717-835(平日10:00~17:00)
販売価格
各商品ページに税別金額を記載
配送業者
佐川急便・日本郵政(商品によって異なる)
送料
全国一律800円(ただし、一部商品は沖縄1200円)
※ 製品によっては頂戴しない場合もございます。
配送時期
ご注文日から2,3営業日以内に発送致します。
決済手数料
クレジットカード:無料
Amazon Pay:無料
代金引換:440円
NP後払い:205円
NP後払いWIZ:130円
※NP後払い・NP後払WIZの与信が通過しない場合は、他の決済方法に変更いただきます。
お支払い方法
<代金引換>

〇このお支払方法の詳細

商品受け取り時、配達業者に商品代金をお支払いください。

〇ご注意

代金引換手数料:440円

<NP後払いWIZ>

〇このお支払方法の詳細

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

〇ご注意

後払い手数料:130円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払いwiz

個人情報の提供に関する問合せ先:0120-717-835

<クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)>

下記マークが入ったカードがご利用いただけます。

〇ご注意

デビットカード及びプリペイドカードでお支払いいただきますと、注文確定ボタンをクリックした後、クレジットカード認証が即時行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
キャンセルやご返品、ご注文エラーにより決済キャンセル処理を弊社で行いましても、一時的に引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。
予めご了承ください。

各決済方法の審査落ちについて
万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、一部商品を除き、代金引換にて発送させていただきます。(手数料440円)

【お客様センター】
フリーダイヤル:0120-717-835 受付時間/平日10:00~17:00(土日祝日除く)

定期購入の解約について
〇ツルスキン ツルツルコースは、4回(4ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降も通常価格よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、 次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
〇超スピード育毛プレミアムセット「極」は、2回(2ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降も通常価格よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず2回目(2ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、 次回のお届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。

〇下記5つのコースにつきましては、購入回数の縛りはございません。

  • SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー 一番お得なスカルプケアコース(定期お届け便)
  • SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー ボリュームUPコース
  • SIMFORT スパークリングスカルプシャンプー 得々スカルプケアコース
  • SIMFORT ヘアトリートメント 定期
  • SIMFORT LUEHA 定期便

定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までにお客様センターまでお電話にてご連絡くださいませ。

※定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付になります。

【お客様センター】
フリーダイヤル:0120-717-835 受付時間/平日10:00~17:00(土日祝日除く)

返品について
弊社では細心の注意を払い、製品の品質管理、注文確認、梱包、発送をしております。 しかしながら、万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、 製品到着後7日以内(※1)に、【必ず事前に】お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご状況を確認させていただきました後、返品及び交換を承らせていただきます。

 

※1 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。 なお、返品いただく際は、ご登録いただいています氏名・住所・電話番号を正確に、 かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。 ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。 ただし、以下に挙げる事由に該当する場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください。

  • 事前にご連絡をいただけない場合。
  • 製品到着日より30日以上経過されている場合。
  • 弊社及び弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。
  • 「頭皮に合わない」「好みではない」「効果を感じない(※2)」等、お客様都合の理由による場合。

※2 弊社製品は医薬品ではなく化粧品でございますので、効果効能は保証いたしかねます。

お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。
無期限返金保証の適用について
<SIMFORTスパークリングスカルプシャンプーの場合>
SIMFORT スパークリングスカルプシャンプーを初めてご購入された方で、下記に限り、ご購入金額及び送料を返金させていただきます。
  • SIMFORT スパークリングスカルプシャンプーの初回ご購入分(一度に3本以上お買い上げの場合のみ)
  • 得々モニターコースを初めてご購入された方の初回お届け分
  • 一番お得なスカルプケアコースを初めてご購入された方の初回お届け分
  • ボリュームUPコースを初めてご購入された方の初回お届け分
<SIMFORTツルスキンの場合>
SIMFORTツルスキンを初めてご購入された方で、下記に限り、ご購入金額及び送料を返金させていただきます。
  • SIMFORT ツルスキンの初回ご購入分(一度に3本以上お買い上げの場合のみ)
  • ツルツルコースを初めてご購入された方の初回お届け分

<SIMFORT LUEHAの場合>
SIMFORT LUEHAを初めてご購入された方で、下記に限り、ご購入金額及び送料を返金させていただきます。

  • お得な自動お届けコースを初めてご購入された方の初回お届け分
<超スピード育毛プレミアムセット「極」の場合>
超スピード育毛プレミアムセット「極」を初めてご購入された方で、下記に限り、ご購入金額及び送料を返金させていただきます。

  • 超スピード育毛プレミアムセット「極」定期コースを初めてご購入された方の初回お届け分

既に一度ご購入いただいているリピーターの方は対象になりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、返品・返金はご購入分すべての商品を対象とさせていただきます。
例えば、5本ご購入いただいた場合に、3本のみの返品・返金はできかねます。ご購入いただいた、5本すべて、返品・返金いただきます。

【お申込方法】
  1. <お電話にて申込み>
    コールセンターまで「無期限返金保証の申し込み」とお伝え下さい。
  2. <返送>
    品質管理のため、商品の容器は返送をお願いしております。
    弊社にて、永久全額返金保証か確認後、お客様へ返品先住所をご連絡致します。ご返品は1週間以内にお手続きをお願い致します。
    ※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。
    ※ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
  3. <返金>
    お客様からのご返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
    NP後払いですでに支払い済みの場合はご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
    Amazon Pay及びクレジットカードでご購入された方は、請求の取り消しの扱いとなります。
    詳しくはAmazonもしくは、クレジットカード各社にお問い合わせください。
    ※返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
    ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
注意事項
ウェブサイトでの商品の色合いは実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。