ご注文について | SIMFORT 公式サイト
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送料について

作成日時:2022年9月29日

原則、全国一律800円 ※一部コースについては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。


配送方法が知りたい

作成日時:2022年9月29日

クロネコヤマト、もしくは日本郵政にて配送いたします。 ※商品や購入回数によって異なります。 ※お客様による配送業者の指定は致しかねます。


定期便のご解約方法について

作成日時:2022年1月13日

次回お届けの 10 日前までにお電話にて下記お客様センターまでお問い合わせ下さい。   <お客様センター> ============= TEL:0120-717-835 営業時間:10:00~18:00 (土日 […]


電話で注文したい

作成日時:2022年1月13日

本サイトより注文可能な商品であればお電話でもご注文いただけます。 下記お客様センターあてにお気軽にお電話くださいませ。 なお、お支払い方法は、コンビニ後払い(手数料130円)のみがご利用可能です。   <お客様 […]


返品したいのですが

作成日時:2022年1月13日

お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、予めご了承ください。 万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、製品到着後20日以内(※1)に、【必ず事前に】お客様センターまでご […]


不良品を交換したいのですが。

作成日時:2022年1月13日

弊社では細心の注意を払い、製品の品質管理、注文確認、梱包、発送をしております。 しかしながら、万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、製品到着後20日以内(※)に、【必ず事前に】お […]


休止・解約したい

作成日時:2022年1月13日

定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付となります。 次回お届け予定日の 10 日前までにお客様センター0120-717-835(営業時間:10:00~18:00土日祝日を除く)までご連絡ください。 ※最大休 […]


次回お届け予定日を知りたい

作成日時:2022年1月13日

マイページ内定期申込履歴からご確認いただけます。 ログインしていただき、ご確認下さい。 もしくは、前回配送分のお届け明細書からご確認いただけます。


配送サイクルの変更をしたい

作成日時:2022年1月13日

定期初回は 30 日周期ですが、定期 2 回目以降より最長「120日」までのサイクルからお選びいただけます。 次回お届け予定日の 10 日前までにお客様センター0120-717-835(営業時間:10:00~18:00土 […]


注文してからどれくらいで届きますか?

作成日時:2022年1月13日

初回及び単品のご注文は約2営業日で出荷致します。※予約商品を除く ご注文の混雑や商品の入荷状況、配送状況によりお届けが多少遅れる場合もございますのでご了承ください。


配送状況が知りたい

作成日時:2022年1月13日

商品発送後に「商品の発送が完了しました。」というメールを送らせていただいております。 そちらのメールに配送伝票番号が記載されておりますので、ご確認下さいませ。


注文内容を確認したい

作成日時:2022年1月13日

マイページ内の「購入履歴」よりご確認いただけます。


記事一覧


2022年9月29日   送料について


2022年9月29日   配送方法が知りたい


2022年1月13日   定期便のご解約方法について


2022年1月13日   電話で注文したい


2022年1月13日   返品したいのですが


2022年1月13日   不良品を交換したいのですが。


2022年1月13日   休止・解約したい


2022年1月13日   次回お届け予定日を知りたい


2022年1月13日   配送サイクルの変更をしたい


2022年1月13日   注文してからどれくらいで届きますか?


2022年1月13日   配送状況が知りたい


2022年1月13日   注文内容を確認したい